Onderhoud: zo blijft uw website veilig en snel
Veel ondernemers zien hun website als een project met een einddatum. De website wordt gebouwd, gaat live en daarna wordt er jarenlang weinig meer aan gedaan. Dat is begrijpelijk, want zolang alles werkt lijkt er geen reden om iets aan te passen. Toch is een website nooit echt klaar. De software waarop uw website draait krijgt regelmatig updates, browsers veranderen, beveiligingslekken worden ontdekt en Google stelt steeds hogere eisen aan snelheid en gebruiksgemak.
Een website die niet wordt onderhouden, veroudert daardoor ongemerkt. Vaak merkt u pas dat er iets mis is wanneer het al te laat is: de website is gehackt, een formulier werkt al weken niet meer of bezoekers krijgen een beveiligingswaarschuwing te zien. In deze blog leest u wat website onderhoud precies inhoudt, wat er kan gebeuren als u het overslaat en welke taken u zelf kunt oppakken.
Wat houdt website onderhoud precies in?
Website onderhoud bestaat uit een aantal vaste taken die samen zorgen dat uw website veilig, snel en betrouwbaar blijft. De belangrijkste taak is het bijwerken van software. Denk aan het CMS waarmee u uw website beheert, de plug-ins en thema's die daarop draaien en de PHP-versie van de server. Updates bevatten niet alleen nieuwe functies, maar vooral oplossingen voor beveiligingslekken. Daarnaast zijn regelmatige back-ups onmisbaar. Een goede back-up wordt automatisch gemaakt, buiten de eigen server bewaard en af en toe getest, zodat u zeker weet dat terugzetten ook echt werkt.
Verder hoort monitoring bij onderhoud: wordt het meteen opgemerkt als uw website offline gaat, en blijft de laadsnelheid op peil? Ook het SSL-certificaat, dat zorgt voor het slotje in de adresbalk, moet geldig blijven. Tot slot controleert u periodiek of formulieren, links en koppelingen nog werken, en of de inhoud van uw website nog actueel is.
Wat gebeurt er als u uw website niet onderhoudt?
Het grootste risico van een verouderde website is beveiliging. Hackers zoeken geautomatiseerd naar websites met bekende lekken in oude software. Een gehackte website kan spam versturen, bezoekers doorsturen naar verdachte websites of door Google worden gemarkeerd als onveilig. Het herstel kost dan vaak veel meer tijd en geld dan het onderhoud had gekost.
Een tweede risico is dat onderdelen ongemerkt stoppen met werken. Een contactformulier dat geen berichten meer doorstuurt, is een klassiek voorbeeld: de website ziet er normaal uit, maar u loopt wekenlang aanvragen mis zonder het te weten. Ook kan een verlopen SSL-certificaat ervoor zorgen dat bezoekers een waarschuwing krijgen en direct afhaken. Een derde risico is dat uw website langzaam trager wordt door verouderde software en opgestapelde onnodige bestanden, wat zowel bezoekers als posities in Google kost. En zonder werkende back-up kan één fout of storing betekenen dat u uw website helemaal opnieuw moet opbouwen.
Zelf doen of uitbesteden?
Een deel van het onderhoud kunt u prima zelf doen. Houd de teksten, foto's en contactgegevens op uw website actueel, verstuur eens per maand een testbericht via uw contactformulier en klik regelmatig door de belangrijkste pagina's om te zien of alles nog werkt. Controleer ook af en toe of het slotje in de adresbalk zichtbaar is.
Het technische onderhoud ligt anders. Het bijwerken van software kan onderdelen van uw website laten breken als het niet zorgvuldig gebeurt, en back-ups en monitoring vragen om de juiste inrichting op de server. Daarom besteden veel bedrijven dit deel uit, zodat updates eerst worden getest en er direct wordt ingegrepen als er iets misgaat. Zo hoeft u er zelf niet meer over na te denken en weet u dat er dagelijks naar de veiligheid en bereikbaarheid van uw website wordt gekeken.
Wilt u weten hoe het onderhoud van uw website ervoor staat? BaseCode controleert de techniek achter uw website en vertelt u eerlijk wat er nodig is. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.