Lokale SEO: gevonden worden in uw regio
Wanneer iemand zoekt naar een dienst in de buurt, zoals een installateur in Eindhoven of een accountant in Veldhoven, toont Google bovenaan vaak een kaart met drie bedrijven. Dat blok heet het Local Pack, en het trekt een groot deel van de aandacht. Wie daarin staat, wordt gebeld; wie er niet in staat, wordt vaak niet eens gezien.
De sleutel tot die plek is uw Google Bedrijfsprofiel, het gratis profiel dat Google toont in Zoeken en Google Maps. Veel bedrijven hebben zo'n profiel wel, maar vullen het één keer in en kijken er daarna nooit meer naar. Dat is zonde, want juist een actief en volledig profiel maakt het verschil. In deze blog leest u hoe Google bepaalt welke bedrijven bovenaan staan, welke zeven stappen u kunt zetten om uw Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren en waarom reviews daarbij zo belangrijk zijn.
Hoe bepaalt Google wie bovenaan staat?
Google kijkt bij lokale zoekresultaten naar drie factoren. De eerste is relevantie: hoe goed past uw profiel bij wat iemand zoekt? Een volledig ingevuld profiel met de juiste categorie en een duidelijke beschrijving van uw diensten helpt Google om dat te begrijpen. De tweede is afstand: hoe ver ligt uw bedrijf van de zoeker of van de plaats die in de zoekopdracht wordt genoemd? Daar hebt u weinig invloed op, behalve door uw adres en servicegebied correct in te vullen. De derde is bekendheid: hoe bekend en betrouwbaar is uw bedrijf online? Google kijkt daarvoor onder meer naar het aantal en de kwaliteit van reviews, naar vermeldingen van uw bedrijf op andere websites en naar uw eigen website.
Op relevantie en bekendheid kunt u dus wel degelijk invloed uitoefenen. Belangrijk om te weten: u kunt niet betalen om hoger in de gewone lokale resultaten te komen. Advertenties worden apart getoond en zijn als advertentie gemarkeerd. Een goede positie verdient u met een sterk profiel.
7 stappen om uw Google Bedrijfsprofiel te optimaliseren
1. Claim en verifieer uw profiel. Zonder verificatie kunt u niets aanpassen en hebt u geen controle over wat Google over uw bedrijf toont.
2. Kies de juiste hoofdcategorie. De hoofdcategorie is een van de belangrijkste signalen voor Google. Kies de categorie die uw kernactiviteit het best beschrijft en voeg daarna aanvullende categorieën toe voor uw andere diensten.
3. Houd uw bedrijfsgegevens overal gelijk. Uw bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer moeten op uw profiel, uw website en andere vermeldingen exact hetzelfde zijn. Voeg geen zoekwoorden toe aan uw bedrijfsnaam; dat is in strijd met de richtlijnen van Google en kan tot schorsing van uw profiel leiden.
4. Vul uw openingstijden volledig in. Denk ook aan afwijkende tijden rond feestdagen. Niets is zo frustrerend als een klant die voor een gesloten deur staat.
5. Plaats eigen, recente foto's. Laat uw pand, uw team en uw werk zien. Echte foto's wekken meer vertrouwen dan stockfoto's en laten zien dat uw bedrijf actief is.
6. Beschrijf uw diensten of producten. Gebruik de beschrijving en de dienstenlijst om in gewone taal uit te leggen wat u doet en voor wie.
7. Plaats regelmatig updates. Met berichten deelt u nieuws, acties of evenementen direct op uw profiel. Dat laat bezoekers en Google zien dat uw bedrijf actief is.
Reviews: het verschil tussen gevonden en gekozen worden
Reviews zijn misschien wel het belangrijkste onderdeel van uw Google Bedrijfsprofiel. Ze tellen mee voor uw positie, maar ze bepalen vooral of iemand voor u kiest. Een bedrijf met veel recente, positieve reviews wint het vaak van een concurrent die hoger staat maar weinig beoordelingen heeft. Vraag tevreden klanten daarom actief om een review, bijvoorbeeld met een directe link in uw bevestigingsmail of op uw factuur. Reageer op alle reviews, ook op de negatieve. Een rustige, oplossingsgerichte reactie op kritiek laat toekomstige klanten zien hoe u met problemen omgaat. Koop nooit reviews en beloon klanten niet met korting of cadeaus in ruil voor een beoordeling; dat is in strijd met de regels van Google en kan uw profiel ernstig schaden.
Een sterk profiel staat niet op zichzelf. Wie op uw profiel klikt, komt daarna vaak op uw website terecht, en ook Google kijkt daarnaar. Snelle, duidelijke pagina's per dienst en per regio versterken het signaal dat u de juiste partij in de buurt bent.
Wilt u lokaal beter gevonden worden? BaseCode helpt u met het optimaliseren van uw Google Bedrijfsprofiel en het bouwen van lokale landingspagina's die converteren. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.